61才で始めた、初めてのセールス（人を相手に喋る仕事）の魔法
映像制作、ドキュメント演出→自動車鈑金塗装業→有機農業を歩んできた、
動く生活のかつみンです。
人と喋るのが苦手の職人、技術系の私が、
2019年6月（今から１年半前）、チャリティー活動というセールスを始めました！
そこで、食わず嫌いの私は感心しました。
何を・・？
職人は「手に職」なら、営業は「口に魔法」と思ったワケです。
なので、今回は、
チャリティー活動のセールスで私なりに感じた事をランダムに述べていきます。
「営業、セールス、考えてるけど→ちょっと不安。競い合うなんて。知識もなし、頭の回転も良くないし・・・などなど、思案中の方、なんらかの参考になれば嬉しいです」
初めてするセールスがチャリティー活動で未知の人と喋るコト
活動を始めた理由は、「社会に貢献する仕事、チャリティー活動を始めた理由」をご覧下さい。→（https://tonpin.hatenablog.com/entry/2020/11/11/143345）
✔️独自のトレーニングプログラムのシステム研修
この研修を受けることによって、61才の私のモチベーションがあがりました。
もちろん、不安、怖さはありましたが、
それよりも、自分でも、手軽に出来るかも！っていう感覚の方が勝ってました。
そう言う意味ではいい研修だったと思います。
- Face to Face のコミュニケーションのイロハ
を、座学で学び、フィールド（現場）で実践。これの繰り返しです。
日々、課題、ゴールを決め、終了後、反省、フィードバックしていきます。
ウワァ〜と思われるかもしれませんが、単純です。
課題、ゴールは、小さなこと１つでもいいのです。
「笑顔で声をかける」
「ありがとうございますと愛想よく言う」
「話をよく聴く」などなど・・・。
この繰り返しで、日々、上達していき、
いつしか、平気で活動できるようになるのです。
しかも、自信を持って！
✔️日々の活動
初フィールドは、
喋れるかなと、不安な気持ちは、もちろん、伝わるのかなぁ、戸惑ったらどうしよう、恥ずかしさ、怖さで、頭、グルングルン、心臓はバックンバックンでした。
こんな気持ちは、皆さんも、
いろんなシュチュエーションで経験済みでしょう。
ということは、
一歩、踏み出せば、実は、大したことないんだということ、よくありますよね！
でも、新しいこと、未知なことには、やっぱり、ドキドキしますよね！ニンゲンだもん！
心の準備も整い、フィールドに立ちました。
いざ、ブチ当れーーー！
歩み寄って、未知なる人と接するが、
無視、無視、時間無い、忙しい・・・などなど、
空虚な時間も流れていきますが、
遂に、応対した未知なる人から「いいですよ！」と立ち止まってくれました。
「やった〜！」
が、一瞬、頭、真っ白、真っ黒。出てこない。
次のセリフ・・・。
仕方ない、と、笑顔を浮かべる。
「（ニッコリで間を伸ばし）あ、あ、ありがとうございます。実はですね・・・」
説明しようと頭を回転させる。が、しどろもどろのセリフ。
研修で学んだことが、ドーーーッ！と、どこかへ飛んでしまった状態。
でも、なんやかんやと喋り終え、切り抜ける。
そして・・・、長〜い間が空き・・・、
沈黙。
「どうしたらいいの？」
「はっ！？」
な、なんと、未知なる人は、喜んでくれていて、
「私、何も出来んかったけど、人のために、これくらいせんとねぇー！」
チャリティーに賛同すると、言ってくれるではないか。
気持ちが伝わったんだ。「やった〜！」初めてのGOAL！
セールス素人の私は、その後、試行錯誤して、
人との対話の難しさ、共感、思いやり、理解、
尊重、耳を傾ける、好感の持てる態度、責任感、
自信、ポジティブ、ルール、守秘義務、コンプライアンス、
公共マナーなどなど、
勉強させて頂きました。
そんな私は、今だ、四苦八苦しながら、走り回っています。
一方、フィールド仲間のベテランチャリティースタッフは、
日々、数人の未知なる人と軽やかに対応し、賛同を得ています。
見ていて、本当に感心します！
「マジシャンだ！」
そこで、私は、
「手に職」付ければ、職人の例えなら、
営業は「口に魔法」を秘めれば、ホンモノの営業だと思ったワケです。
職人はその結果が、カタチとして浮き出てきます。
営業は、相対してる人が魔法にかけられ自らOKとサインすることと思うのです。
ベテランチャリティースタッフの動きを見ていると、ある意味、職人技？です。
いや・・・、口のマジシャンかな・・・。
今日も、ベテランチャリティースタッフは、
チャリティー活動に快くサインをしてくれた満面笑みのお客さんに、
「ありがとうございました。お気を付けてお帰り下さい！」
「ありがとう、頑張って下さいね！」
と健やかな挨拶を交わしてました。
その横で、私は未知なる人の”お声掛け”に走り回っていました。
振り返って
いかがでしたか。
今回は、手前味噌ですが自分の体験談を書かせてもらいました。
職人、技術系の私から見た、営業、セールス系の姿です。
この体験がなければ、こんな見方はしなかったでしょう。
「営業は人と上手く話が出来んとアカンねんでぇー」
くらいにしか思ってなかったことでしょう。
今、63才、いろんな発見がありますなー！
この記事を読んで、何か”気付き”があったら嬉しいです。
どうぞ、新たなワンステップ！を歩んでみて下さい。
応援してます！！
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ありがとうございました！
